رئیس شورای حل اختلاف استان قزوین گفت: ۵۲ درصد پرونده‌های شورای حل اختلاف استان، سال گذشته به صلح و سازش رسید.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز قزوین، حجت الاسلام حیدری در جمع خبرنگاران افزود: ۹۸ هزار پرونده سال قبل وارد شورای حل اختلاف شد.
به گفته رئیس شورای حل اختلاف استان، ۵۰۰ صلح یار در استان با احکام رسمی در راستای امورات ستاد صبر (صلح، بخشش، رضایت) مشغول به فعالیت هستند.
وی با اشاره به کسب رتبه اول شورا‌های حل اختلاف استان در کشور گفت: در سال ۱۴۰۰ مدل تعالی شورای حل اختلاف با ۵ معیار اصلی، ۳۳ زیر معیار و ۱۶۷ شاخص، در کشور طراحی شد و این مدل جهت اجرا به مراکز حل اختلاف استان‌ها ابلاغ گردید.
حجت الاسلام حیدری با بیان اینکه در سال گذشته همگام با سایر استان‌ها این مدل نیز در استان اجرا شد، افزود: مدل تعالی یا الگوی تعالی یک روش نظام مندی است که در مورد برنامه‌ها و اقدامات شورا‌های حل اختلاف و دادگستری‌ها است.
رئیس مرکز توسعه حل اختلاف استان بیان کرد: بعد از ابلاغ این مدل، اقدامات صورت گرفته در استان در سامانه‌ای که به همین منظور طراحی شده بود بارگذاری و به مرکز ارسال شد.
وی تصریح کرد: بعد از بررسی نتایج به دست آمده از استان‌ها، قزوین با کسب ۵۰۰ امتیاز، رتبه اول را در کشور کسب کرد، به همین منظور کارشناسان مرکز توسعه حل اختلاف کشور برای راستی آزمایی و بررسی نتایج مدل مد نظر در استان حاضر شدند.
حجت الاسلام حیدری گفت: بعد از راستی آزمایی و بررسی اقدامات صورت گرفته استان‌ها توسط کارشناسان مرکز توسعه حل اختلاف کشور، استان قزوین رتبه اول کشور را کسب کرد.
وی، ارائه خدمات متناسب به مراجعان و رضایت ارباب رجوع را از ملاک‌های اصلی این امتیازدهی عنوان کرد.
حجت الاسلام حیدری در ادامه به کارگیری توانمند‌ها در مجموعه را از اقدامات اصلی شورای حل اختلاف استان اعلام کرد.
وی، رضایت ۸۰ درصدی مردم از مجموعه را از دیگر عوامل کسب رتبه اول شورای حل اختلاف استان در سال ۱۴۰۲ دانست.
ثبت دیدگاه