خبر های جدید
افتتاح شعبه منطقه ۲ آسان پرداخت در استان قزوین
فعالیت ۳۰۰ حلقه صالحین بسیج در تربت جام
صعود سراسری ۲۵۰ کوهنورد منتخب خراسان رضوی به قله بزد تربت جام
خبرهای گوناگون از بردسکن و جوین
حضور ورزشکاران خراسانی در بازی های آسیایی ناشنوایان ۲۰۲۴
برگزاری همایش بزرگ اقتدار بسیجیان در فریمان
برگزاری مسابقات کیوکوشین کاراته کشور در سرخس
خراسان رضوی میزبان ۱۴ پیکر شهید گمنام گمنام دفاع مقدس
آرشیو » اقتصاد | پایگاه خبری نجوا
بیت‌کوین؛ از یک سرگرمی تا انقلاب در اقتصاد جهانی
بیت‌کوین؛ از یک سرگرمی تا انقلاب در اقتصاد جهانی خانه یادداشت بیت‌کوین؛ از یک سرگرمی تا انقلاب در اقتصاد جهانی
معاون بانکداری الکترونیک شرکت رایانه خدمات امید عنوان کرد / رونمایی از سامانه بانکداری قرضالحسنه دیجیتال بانک سپه
شرکت رایانه خدمات امید سال ۱۴۰۲ را با موفقیت‌های چشمگیری پشت سر گذاشت. ارائه محصولات و خدماتی مانند راه‌اندازی سامانه بانکداری قرضالحسنه دیجیتال بانک سپه، تحویل بخش مهمی از پشتیبانی فنی سامانه‌های بانکی بانک سپه، توسعه و تست زیر سوئیچ امید، توسعه محصولات حوزه مدرن، افزایش کیفیت و پایداری سامانه‌ها و پروژه سامانه وکالتی کردن حساب‌های فروش خودرو تنها بخشی از این موفقیت‌هاست.
سید حسین طبسی معاون بانکداری الکترونیک شرکت رایانه خدمات امید در این خصوص توضیح داد: «شرکت رایانه خدمات امید به عنوان بازوی اجرائی و عملیاتی حوزه فناوری اطلاعات بانک سپه و پشتیبان و توسعه‌دهنده قلب تپنده سامانه‌های بانکی بانک سپه با تقویت و افزایش دانش فنی در تمامی سطوح و با استفاده از API ها و سرویس‌های موجود، انعطاف‌پذیری و کیفیت طراحی و ارائه محصولات بانکداری دیجیتال را افزایش داده است.»
شرکت رایانه خدمات امید در راستای شعار «بانک سپه در مدار تحول دیجیتال» اقدام به طراحی و پیاده‌سازی سامانه بانکداری قرضالحسنه دیجیتال با هدف ترویج بانکداری قرضالحسنه و تسهیل عملیات افتتاح حساب و دریافت تسهیلات غیرحضوری ..
مهرداد حداد، از گام‌های بانک پاسارگاد در مسیر رسیدن به تحول دیجیتال می‌گوید / در پی توسعه پلتفرم اقتصاد دیجیتالی پاسارگاد هستیم
چند سالی است که بانک‌های ایران بنا بر ضرورت بازار، حرکت به سمت تحول دیجیتال و در ادامه آن، رسیدن به بانکداری دیجیتال را آغاز کرده‌اند. پاسارگاد نیز یکی از همین بانک‌هاست که با طراحی شاخه‌های مختلف اقتصاد دیجیتال در دل خود محصولات و خدمات دیجیتالی گوناگونی را ارائه کرده است. در گفت‌وگویی که با مهرداد حداد، مدیر امور فناوری‌های نوین و سرپرست شاخه بانکداری دیجیتالی بانک پاسارگاد، داشتیم، درباره شکل‌گیری سرزمین هوشمند پاد و رفتن بانک پاسارگاد به سمت بانکداری نامرئی صحبت کردیم. او می‌گوید بانک‌ها پس از تحول دیجیتال باید به سوی بانکداری نامرئی حرکت کنند؛ در این حالت بانک باید به‌عنوان حامی و شریک در کنار افراد قرار گیرد تا عملیات بانکداری در سبک زندگی و شبکه ارزش آنها نفوذ کند و اکنون بانک پاسارگاد نیز در حال حرکت به سمت این نوع از بانکداری است.
شکل‌گیری سرزمین هوشمند پاد مهرداد حداد، مدیر امور فناوری‌های نوین و سرپرست شاخه بانکداری دیجیتالی بانک پاسارگاد، ابتدا درباره شکل‌گیری سرزمین هوشمند پاد در بانک پاسارگاد صحبت می‌کند: «انقلاب صنعتی چهارم و تحولات دیجیتال آن باعث شد که از سال ۱۳۹۶ م..
شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) برگزار می‌کند / مجمع عمومی فوق‌العاده صاحبان سهام
مجمع عمومی فوق‌العاده صاحبان سهام شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) امروز برگزار می‌شود.
هیئت مدیره شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) از تمامی سهامداران یا نمایندگان قانونی آنها دعوت کرد تا با به همراه داشتن اصل کارت ملی، اصل وکالتنامه رسمی (برای اشخاص حقیقی) و معرفی‌نامه معتبر (برای اشخاص حقوقی) در جلسه مجمع عمومی فوق‌العاده صاحبان سهام شرکت در ساعت ۱۴ روز شنبه مورخ ۱۴۰۲/۱۲/۲۶ در سالن آمفی‌تئاتر ادارات مرکزی بانک پارسیان به آدرس تهران، شهرک غرب، بلوار فرحزادی، نبش زرافشان، ساختمان ادارات مرکزی بانک پارسیان برگزار می‌شود، حضور به‌هم رسانند.
نمایندگان سهامداران حقوقی با ارائه اصل معرفی‌نامه معتبر به همراه کارت ملی نماینده و سهامداران حقیقی یا نمایندگان قانونی آنها با ارائه کارت ملی و وکالتنامه رسمی می‌توانند از ساعت ۱۳ برگه ورود به مجمع را دریافت کنند.
دستور جلسه مجمع عمومی فوق‌العاده صاحبان سهام شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (سهامی عام) شامل تصمیم‌گیری در خصوص افزایش سرمایه شرکت و سایر مواردی که در صلاحیت مجمع عمومی فوق‌العاده است، می‌شود.
راه پرداخت – رسانه فناوری‌های مالی ایران
مدیرعامل بهسازان ملت، به بهانه ۲۹ سالگی این شرکت مطرح کرد / ۱۴۰۲، سال شکوفایی مجدد و برگشت به مسیر موفقیت
دی‌ماه ۱۴۰۲ بهسازان ملت ۲۹ ساله شد؛ شرکتی که در این سال‌ها به دلیل تلاشش برای توانمندسازی بانک ملت در حوزههای مرتبط با فناوری اطلاعات شناخته شده و حالا می‌خواهد از ارائه خدمت به این بانک فراتر برود و به‌صورت پروژه‌محور با سایر بازیگران صنعت بانکی و پرداخت کشور، استارتاپ‌ها و فین‌تک‌های مختلف نیز کار کند تا با ارائه تصویری جدید از بهسازان ملت سی‌سالگی دل‌نشینی را برای آن رقم بزند. به همین منظور، در سالی که گذشت تمام تمرکزشان را روی تغییر شیوه‌های شرکتداری، تفکیک بخش‌های مختلف سازمان، تغییر فرهنگ سازمان و ورود به پروژه‌های جدید و ملی گذاشته‌اند تا رفته‌رفته خودشان را برای تغییرات بزرگ‌تر آماده کنند. این شرکت در سال ۱۴۰۲ با سود ۲.۰۰۰درصدی روبه‌رو بوده که نتیجه تغییر مسیر و گسترش دامنه فعالیت‌هایش بوده است؛ تغییر مسیری که به اتخاذ رویکرد مشارکت‌محور و تمرکز روی پروژه‌های سه‌ماهه گره خورده است. محمد صادقی، مدیرعامل بهسازان ملت معتقد است با کنار هم قرار دادن ریسک‌های سیستماتیک و غیرسیستماتیک هنوز هم کار کردن در ایران ممکن است. او می‌خواهد تمام تلاشش را بکند تا بخش منابع انسانی این شرکت را..
مدیرعامل به‌پرداخت ملت برنامه‌های این شرکت در به‌کارگیری استراتژی‌های نوآورانه را مطرح کرد / در پی ایجاد جریان‌های درآمدی جدید
شرکت به‌پرداخت ملت در سالی که گذشت، تغییرات زیادی را پشت سر گذاشته و دستاوردهای کمی و کیفی زیادی داشته است؛ تغییرات و دستاوردهایی که با توسعه و ارتقای زیرساخت‌هایشان ممکن شده و آنها را در بهبود فرایندهای امنیتی، تجاری و بانکی یاری کرده است. این شرکت در سال ۱۴۰۲ علاوه‌بر اینکه توانسته سهم بازار خود را افزایش دهد، درگیر پروژه‌های ملی نظیر پروژه حساب امانی در سیستم بانکی، کالابرگ الکترونیکی، شاپرک دو و… نیز بوده و با وجود اینها رتبه اول را هم از لحاظ مبلغ تراکنش در میان PSPها به دست آورده است. مدیرعامل به‌پرداخت ملت، بزرگ‌ترین اتفاق سال ۱۴۰۲ صنعت بانکی و پرداخت کشور را اصلاح نظام کارمزد می‌داند و می‌گوید که این اقدام بانک مرکزی موجبات برنامه‌ریزی برای توسعه نظام پرداخت کشور را فراهم کرده است. به همین منظور آنها در سال ۱۴۰۳ می‌خواهند روی توسعه خدمات به فین‌تک‌ها، توسعه راهکارهای شخصی‌سازی‌شده پرداخت، تعریف شراکت‌های استراتژیک تجاری جدید، حفظ سهم بازارشان و توانمندسازی نیروهای انسانی حساب باز کنند و از امکان‌های نهفته در سال جدید برای ارائه خدمت به مردم و ایفای نقش در اکوسیستم اقتصاد دیجیت..
مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای اقساط‌مارکت، از برنامه‌هایشان در سال ۱۴۰۳ گفت / ورود به حوزههای بیمه، گردشگری، پزشکی و طلا
بنیان‌گذاران اقساط‌مارکت با توجه به شناختی که از نیازهای بازنشستگان داشتند، تصمیم گرفتند برخلاف سایر مجموعه‌ها، روندهای روز دنیا و فضای دیجیتال را در اولویت قرار ندهند، بلکه روی توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای کلاسیکی متمرکز شوند که نیازهای روزمره این جامعه هدف را برطرف کند؛ جامعه هدفی که بنا بر صحبت‌های مدیرعامل این شرکت بسیار بکر بوده و آنها را در ابتدای دهه ۱۳۹۰ وارد اقیانوس آبی کرده است. درواقع، آنها این نکته را درک کرده بودند که جامعه هدفشان تمایل زیادی به خرید اینترنتی و غیرحضوری ندارد و هنوز از روندهای سنتی پیروی می‌کند. به همین منظور، کسب‌وکار خود را طوری طراحی کردند که پاسخ‌گوی نیازها و خواست‌های آنها باشد. البته این شرکت در پایان سال ۱۴۰۲ از بازارگاه آنلاین خود نیز رونمایی کرده و قرار است در سال ۱۴۰۳ آن را توسعه دهد. در گفت‌وگویی که با امین خادمی واحد، مدیرعامل شرکت اقساط‌مارکت داشتیم، علاوه‌بر مرور مسیر توسعه‌شان و برنامه‌هایی که برای آینده دارند، درباره وضعیت لندتک‌ها و مصوبه مربوطه بانک مرکزی نیز صحبت کردیم.
داستان شکل‌گیری اقساط‌مارکت اقساط‌مارکت یک تعاونی رفاه بازنشستگا..
محمد رضوان‌مدنی از دستاوردهایش در بانک صادرات ایران و هلدینگ صاد می‌گوید / فتح قله‌های جدید در خدمات الکترونیک
بانک صادرات ایران در یک سال گذشته قله‌های جدیدی را بر بستر فناوری اطلاعات فتح کرد که نقاط عطفی در کارنامه فناوری و نوآوری آن در سال‌های اخیر محسوب می‌شود. شروع این مسیر، به نیمه‌اول سال ۱۴۰۱ برمی‌گردد؛ زمانی که محمد رضوان‌مدنی، سکاندار معاونت فناوری اطلاعات این بانک شد و تلاش کرد حوزه فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران را به سطح رقبای جوان خود برساند. رضوان‌مدنی معتقد است که بانک صادرات ایران، ریشه‌ای کهن دارد و رویشی نو بر بستر این ریشه کهن، نام بزرگ این بانک را زنده‌تر خواهد کرد. در ادامه گفت‌و‌گوی عصر تراکنش با محمد رضوان‌مدنی، معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران، رئیس هیئت‌مدیره و سرپرست هلدینگ فن‌آوری و نوآوری صاد را می‌خوانید.
گام برداشتن در مسیر ایجاد یک اکوسیستم محمد رضوان‌مدنی پیش از ورود به بانک صادرات، حدوداً یک سال دستیار ویژه معاونت هماهنگی وزارت صمت بود و قبل از آن، مدتی معاون فناوری اطلاعات مرکز آمار و قبل‌تر نیز، مشاور وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در حوزه فناوری اطلاعات. او می‌گوید: «در همه آن دوران، موضوعی که مدام در ذهن من قوت می‌گرفت، این بود که سیستم‌های پیچید..
فرشید فرخ‌نژاد مدیرعامل بانک ملت شد
فرشید فرخ‌نژاد به عنوان مدیرعامل جدید بانک ملت انتخاب و معرفی شد.
به گزارش روابط عمومی بانک ملت، با تصمیم هیات مدیره بانک ملت، فرشید فرخ‌نژاد از مدیران شناخته شده و موفق نظام بانکی، به عنوان مدیرعامل جدید این بانک انتخاب و معرفی شد.
فرخ نژاد متولد سال ۱۳۵۳ و دارای مدرک دکترای علوم اقتصادی (گرایش اقتصاد بین الملل) است.
وی از ابتدای آبان ماه ۱۳۷۸ به استخدام رسمی بانک رفاه کارگران درآمد و پس از کسب رتبه اول در آزمون سراسری بانک، در بخش‌ها و مسئولیت های مختلف در حوزه‌هایی از جمله شعب، اعتبارات، حقوقی و بین الملل خدمت کرده است.
عضو هیات مدیره و مدیرعامل بانک کشاورزی، رئیس هیأت مدیره بانک تجارت، رئیس هیأت مدیره بانک رفاه کارگران، عضو هیأت مدیره بانک رفاه کارگران (به مدت ۱۰ سال)، مدیر امور اعتباری و بین الملل بانک رفاه کارگران، مدیر امور اعتباری و حقوقی بانک رفاه کارگران، رئیس اداره امور بین الملل بانک رفاه کارگران، عضو و رئیس هیأت مدیره شرکت صرافی رفاه بانک رفاه کارگران، رئیس هیأت مدیره شرکت‌های بازرگانی توسعه تجارت و خدمات گستر رفاه پردیس بانک رفاه کارگران و عضو هیأت مدیره شرکت سازوکار ..
مسعود وکیلی‌نیا از برنامه‌های هلدینگ ارتباط فردا در سال ۱۴۰۳ می‌گوید / تکمیل فرایند بورسی‌شدنمان را پیگیری خواهیم کرد
هلدینگ ارتباط فردا در سالی که گذشت، به سمت شناسایی هرچه بیشتر نیازهای بازار و مشتری‌محوری همگام با تغییرات تکنولوژی قدم برداشته و تغییرات استراتژیک درون‌سازمانی نیز داشته است؛ تغییراتی که به گفته مدیرعامل این هلدینگ، کم‌دردسر هم نبوده و نیاز به هماهنگی و همکاری تیم‌های مختلف داشته است. ارتباط فردا قرار است در سال جدید روی تبدیل کردن همراه‌کارت به یک سوپراپلیکیشن و ورود کاملش به بازار سرمایه کار کند و در کنار این موارد به حوزه‌هایی نظیر ولث‌تک و اینشورتک نیز ورود کند. در گفت‌وگویی که با مسعود وکیلی‌نیا، مدیرعامل هلدینگ ارتباط فردا داشتیم، درباره عملکرد و اقداماتشان در سالی که گذشت و برنامه‌های که برای آینده این هلدینگ دارند، صحبت کردیم.
توسعه آبانک، نوآوری باز و ایران‌کارت هلدینگ ارتباط فردا از سال ۱۴۰۱ با شروع فعالیت مسعود وکیلی‌نیا به‌عنوان مدیرعامل، تغییرات زیادی را پشت سر گذاشته است. بنا بر صحبت‌های او، تمرکز اصلی آنها در سال ۱۴۰۲ روی چند حوزه خاص بوده است: «ما در سالی که گذشت روی حوزه‌هایی نظیر نئوبانک، نوآوری باز و لندتک متمرکز شدیم. نئوبانک را با طراحی و تمرکز بیشتر بر اپلیکیش..
ارزیابی و باز طراحی متریک‌های پشتیبانی و خدمات مشتریان
بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / بر اساس گزارش گارتنر، بسیاری از رهبران پشتیبانی و خدمات مشتریان در حین کار متوجه می‌شوند که معیارهای عملکردی و متریک‌های مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری و حتی تجربه مشتری آنها با دیگر با اهداف عملکردی و سازمانی‌شان همسویی ندارد. در این شرایط باید متریک‌های خود را مجدد ارزیابی کرد تا اطمینان حاصل شود که از اهداف فعلی کسب‌وکار پشتیبانی می‌کنند. ذکر این نکته نیز بسیار مهم است که حمایت مدیریت ارشد (حاکمیت سازمان) از برنامه‌های تجربه و ارتباط با مشتریان و اهمیت بخشیدن به شاخص‌ها و متریک‌های مربوطه امری حیاتی جهت تحقق برنامه‌های رهبران خدمات و پشتیبانی در حوزههای مذکور خواهد بود.
در گزارش گارتنر موارد زیر به عنوان یافته‌های کلیدی مطرح شدند:
رهبران خدمات و پشتیبانی اغلب برای نشان دادن ارزش خدماتشان به سازمان دچار چالش هستند. بسیاری از رهبران خدمات و پشتیبانی اذعان و یا گمان می‌کنند که معیارهای فعلی آنها برای رسیدن به اهداف مدنظر مناسب نیستند، اما برای یافتن این که از کدام معیارهای عملکردی، CX و CRM برای ارزیابی و هدایت ..